Категории

Информация

Правила возврата, замены и гарантийного обслуживания товара

ВНИМАНИЕ! Для обращения в наш отдел претензий Вам необходимо написать письмо на электронный адрес sos@electrohit.ru, указав следующие данные:

1) Номер договора купли -продажи. Пожалуйста, указывайте эти данные и в теме письма и в самом письме.
2) Краткое описание проблемы.
3) При обмене (возврате денег) текст следующего содержания: упаковка, комплектация и внешний вид сохранены. Техника не была в эксплуатации. Услуги повторной доставки обязуюсь возместить.
4) ФИО и контактный телефон (тел.обязательно, чтобы была возможность связаться и уточнить все детали).

При любой покупке в Интернет-магазине "Mototrend" Вам выдаются документы, подтверждающие факт покупки (кассовый чек, счёт-фактура, накладная).


Интернет-магазин "Mototrend" действует в рамках законодательства РФ. Товарно-денежные отношения покупателя и продавца регулируются Гражданским Кодексом РФ (далее ГК РФ) и Законом РФ «О Защите прав потребителя» (далее «ЗоЗПП»).

Наша политика

Мы внимательно рассматриваем каждый случай, связанный с продажей некачественного товара, и занимаем позицию скорейшего разрешения возникших проблем в Вашу пользу.
Каждый случай продажи товара ненадлежащего качества требует времени на его разрешение, поэтому мы просим Вас терпимо относиться к нашей работе.
I. Правила возврата товара надлежащего качества (нового, работоспособного)

Покупатель имеет возможность в течение 7 дней вернуть товар надлежащего качества при соблюдении его потребительских свойств и товарного вида.

Желаем Вам удачных покупок!